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企业支持服务

由开发者组成的服务支持团队, 我们将为您的工单系统提供评估, 实施部署, 配置集成和升级维护服务, 让您完全没有后顾之忧.

小微企业适用
9.6万
元/每年
9:00 am – 5:00 pm
周一至五
服务窗口[1]
联系购买
20 次
工单支持
4
小时内响应
安全通告[2]
通过邮件提供支持
通过电话提供支持
前期评估
Bug 修复
不支持私有部署
有限并发用户
包含安全补丁版本升级
5 个
可选扩展[3]
中小型企业适用
16万
元/每年
8:00 am – 8:00 pm
周一至五
服务窗口[1]
联系购买
65 次
工单支持
2
小时内响应
安全通告[2]
通过邮件提供支持
通过电话提供支持
前期评估
Bug 修复
私有部署
无限用户
包含补丁版本升级
包含安全补丁版本升级
10 个
可选扩展[3]
集团/大企业适用
36万
元/每年
24 / 7
365
全时服务
联系购买
无限次
工单支持
0.5
小时内响应
安全通告[2]
通过邮件提供支持
通过电话提供支持
前期评估
Bug 修复
私有部署
无限用户
包含补丁版本升级
包含安全补丁版本升级
包含主要版本升级
任意
可选扩展[3]

[0] 以上价格包括基于云计算的服务器及所需软件, 如操作系统及数据库;
[1] SLW 服务窗口: 北京标准时间(CST), 除法定节假日外;
[2] 我们会在安全漏洞披露前通知客户;
[3] 如需获取可选功能扩展明细, 请和我们联系.

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